Gegevens gelijk aan je paspoort. Zodra je een account opent, vul je je gegevens in precies zoals ze op je identiteitsbewijs staan. Een afwijkende naam of geboortedatum levert later vertraging op bij de controle.

Bij je eerste betaling op je eigen naam. Daarna stort je minimaal 10 € via een betaalmethode die op je eigen naam staat. Een storting van een rekening van iemand anders kan de bonus laten vervallen.

De klok loopt vanaf je eerste inzet. Vervolgens speel je 43x de bonuswaarde weg binnen 56 dagen. Wat je in die periode niet haalt, verdwijnt; houd je speelsaldo en resterende dagen in het oog.

Citywinnerz Casino onder de KSA

Citywinnerz Casino valt onder de Kansspelautoriteit

Wat de Nederlandse vergunning voor jou betekent bij het aannemen van een bonus.

Vergunning

Toezichthouder: Kansspelautoriteit (KSA), vergunning KOA/84746; Leeftijd: 18+; Vergunning sinds: Wet Koa, 1 oktober 2021; Reclame: geen ongerichte reclame sinds 1 juli 2023; Wie geen bonus krijgt: tot 24 jaar, minderjarigen, risicospelers; Welke bonussen niet: geen cashback, geen tijdsdruk; Zelf instemmen: je moet kunnen weigeren; Voorwaarden: bedrag, inzeteis en einddatum vermeld

Jouw grenzen

Limieten in je account: stortingslimieten, inzetlimieten, sessielimieten, time-out, zelfuitsluiting; Verificatie: binnen 7 uur voor je eerste uitbetaling

Hulp

Hulp bij problemen: CRUKS, Agog, Verslavingszorg Nederland

Nemen of laten liggen?

Je speelt toch al vaak genoeg om de inzeteis te halen
Je hebt ruim de tijd voor 56 dagen
Je speelt vooral slots en houdt van lange sessies
Je wilt langer doorspelen met hetzelfde budget

Je stopt na een paar draaien
Je wilt aan tafelspellen blijven zitten
Je wil juist op tijd kunnen stoppen

Meer lezen

Vijf regels rekenwerk

Citywinnerz Casino rekent het even voor

Je zet 43x de bonus weg: bij 150 € storting krijg je 192 € bonus en dus 8.256 € om door te spelen.

Jij stort

Storting: 150 €

Jij krijgt

Bonus: 192 €

Jij speelt weg

Inzetvereiste: 43x; Door te spelen: 8.256 €; Looptijd: 56 dagen

Zes punten kort beantwoord

Twijfel je nog over de bonus?

Deze antwoorden lossen de laatste twijfels over bonussen op, zodat je met een gerust gevoel speelt.

trustWaarom kan ik mijn stortingslimiet niet verhogen tijdens een bonus?+

Zodra je een bonus hebt geaccepteerd, blijven je stortings-, inzet- en sessielimieten staan zoals je ze instelde; verhogen lukt pas als de bonus is afgerond of verlopen. Zo blijft de rem die je zelf aanbracht intact op het moment dat je extra zou willen inleggen. Zelfuitsluiting via CRUKS gaat altijd voor.

trustWat als ik de inzet van 43x niet haal binnen 56 dagen?+

Op de dag dat de looptijd van 56 dagen voorbij is, vervalt het resterende bonusbedrag en de bijbehorende winst, zonder dat je iets terugbetaalt. Wat je zelf hebt gestort blijft staan. Reken daarom vooraf uit of je inzetbedrag haalbaar is.

trustWaar vind ik de spellen waarmee ik speel zonder bonus?+

In de gehele spellenlijn van Citywinnerz Casino kun je spelen zonder bonus: dan geldt geen inzeteis, geen looptijd en geen maximum aan je opname. Klaar je een ronde af, dan is de winst direct van jou en kun je opnemen zodra je account geverifieerd is.

trustKan ik als vaste speler ook voor een actie kiezen?+

Voor spelers die al lid zijn, verschijnt de wekelijkse actie met 16% terug in het actieoverzicht; die kent geen inzeteis en geen looptijd. Nieuwe acties worden daar bijgeschreven zodra ze openstaan. Je kiest er zelf voor om mee te doen of het te laten.

trustDo I need een vergunning van de Kansspelautoriteit om hier te spelen?+

Op 1 oktober 2021 ging de Wet Koa in en sindsdien valt Citywinnerz Casino B.V. onder de Kansspelautoriteit met licentienummer KOA/84746. De vergunning betekent dat het aanbod en de bonusvoorwaarden aan Nederlandse regels zijn getoetst. Klachten kun je bij de toezichthouder neerleggen.

trustHeb ik een bonuscode nodig voor het welkomstaanbod?+

Een code strings komen hier niet voor: het welkomstaanbod activeer je via het actieoverzicht in je account. Wil je weten of er een code bij hoort, dan staat die op de promotiecodepagina van deze site. Daar vind je de codes van alle acties bij elkaar, inclusief de welkomstbonus.

Vier dingen die misgaan

De vier fouten die je bonus laten verdwijnen

Waarom een bonus soms niet aankomt en hoe je dat voorkomt.

Is je bonus al actief?

Zonder actieve keuze blijft de bonus liggen: pas na het activeren van de actie wordt je storting verdubbeld.

Activeer de actie voordat je betaalt

Controleer je saldo direct na de storting

Minstens 10 € voor iets extra's

Onder het minimum van 10 € komt er geen bonus bij: het systeem negeert de storting volledig.

Stort minstens 10 € per keer

Check het bedrag voor je bevestigt

Je tweede week is al te laat

Na 56 dagen vervalt alles wat nog niet is rondgespeeld, ook wat je al had vrijgespeeld.

Rond de 43x ruim binnen 56 dagen af

Noteer de einddatum in je agenda

Eén account, geen uitweg

Een tweede account voor dezelfde welkomstbonus wordt gesloten, en dan ben je ook je saldo kwijt.

Houd het bij één account per persoon

Gebruik je eigen gegevens bij registratie